Termos de uso

1. O que é este serviço

O SpeedMassTrends é um serviço na internet que edita vídeos automaticamente. A pessoa usuária envia arquivos de vídeo e imagem, escolhe um dos modelos de edição e recebe os arquivos processados.

O serviço é entregue pela internet, sem instalação, e o acesso é pessoal e ligado à conta criada com e-mail e senha.

2. Conta e acesso

A conta é individual. A senha é de responsabilidade de quem a criou e não deve ser compartilhada. Se houver suspeita de uso indevido, troque a senha imediatamente e avise o suporte.

Contas com dados falsos ou usadas para burlar limites do plano podem ser suspensas.

3. Créditos e planos

O processamento é pago em créditos. Um crédito equivale a 15 segundos de vídeo gerado, arredondado para cima.

O plano deposita a quantidade de créditos contratada a cada mês de vigência. Créditos avulsos podem ser comprados a qualquer momento e somam ao saldo.

Os créditos são debitados no momento em que o pedido entra na fila. Se o processamento falhar por problema do nosso lado, os créditos voltam automaticamente para o saldo.

Não há devolução de créditos quando o arquivo enviado está corrompido, quando a duração informada não corresponde ao arquivo real, ou quando o resultado saiu conforme o modelo escolhido e a pessoa apenas mudou de ideia.

Créditos não são dinheiro, não rendem juros, não são transferíveis entre contas e não são convertidos em espécie.

4. Pagamento

O pagamento é feito por PIX, processado por uma instituição de pagamento parceira. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.

O crédito é depositado assim que a instituição confirma o pagamento, normalmente em segundos.

O plano não é cobrado automaticamente: ao terminar o período contratado, o acesso ao depósito mensal cessa até uma nova compra.

5. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a compra pode ser cancelada em até 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor.

Se parte dos créditos já tiver sido consumida nesse período, a devolução é proporcional aos créditos não utilizados.

O pedido de cancelamento deve ser enviado pelo canal de suporte informado na sua conta.

6. Conteúdo enviado

Você continua sendo dono de tudo que envia. Nós apenas processamos os arquivos para devolver o resultado que você pediu.

Ao enviar um arquivo, você declara que tem o direito de usá-lo. É proibido enviar conteúdo que viole direito autoral de terceiros, que envolva pessoas menores de idade em contexto sexual, que incite violência ou crime, ou que seja vedado por lei.

Não revisamos o conteúdo antes do processamento, mas podemos suspender uma conta e apagar os arquivos ao tomar conhecimento de uso ilegal.

7. Prazo de armazenamento

Os arquivos enviados e os resultados ficam guardados por 7 dias corridos após o processamento e depois são apagados de forma automática e definitiva.

Baixe seus vídeos dentro desse prazo. Não mantemos cópia depois da exclusão e não há como recuperá-los.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de infraestrutura de terceiros e pode ter interrupções para manutenção ou por causas fora do nosso controle.

Interrupções não geram devolução de valores, salvo quando impedirem o uso por período prolongado. Nesse caso, o período de vigência do plano é estendido pelo tempo equivalente.

9. Limite de responsabilidade

O serviço executa uma edição automática. O resultado depende da qualidade dos arquivos enviados e do modelo escolhido.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pela pessoa usuária nos 12 meses anteriores ao fato.

Não respondemos pelo desempenho de publicações feitas com os vídeos gerados, nem por decisões de plataformas de terceiros a respeito desse conteúdo.

10. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do painel com pelo menos 15 dias de antecedência.

Continuar usando o serviço depois do aviso significa concordar com a nova versão.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio da pessoa consumidora para resolver qualquer questão decorrente deles.